沉淀客户数据,实现精细化的客户关系管理
数据收集统计管理平台微信表单、二维码扫码登记,帮你轻松实现客户信息登记自动化。子账号共享文件夹,让营销和市场团队信息同步,紧密协作。
加强客户沟通渠道,提升客户满意度
客户或潜在客户可以通过多种方式与你联系。在表单中嵌入客服工具,加强与客户的及时沟通。通过标签群发短信、邮件,定期向客户发放满意度调查问卷,及时追踪分析客户偏好及行为。
客户服务质量全面追踪
你可以搭建自定义的客户订单进度跟踪、客户订单统计和售后服务满意度表单跟踪客户服务生命全周期,获取真实客户反馈,提高服务质量。